FAQ

• Come posso ottenere lo sconto di benvenuto del 10% ?           

E' semplicissimo! Ti basta iscriverti alla nostra newsletter dal sito e riceverai subito un'email con il codice sconto da utilizzare sul tuo primo ordine inserendolo prima del pagamento. Se non la trovi controlla nelle spam o nella casella delle promozioni. 

• Quanto costa la spedizione?

I costi di spedizione variano in base al luogo di destinazione e sono calcolati al momento del checkout; sono pari a 4.90 euro per l'Italia. Nella sezione "informativa sulle spedizioni" trovi tutti i dettagli.

• In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Spediamo in 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano da 2 a 4 giorni lavorativi , in base alla zona. Da 4 a 9 giorni lavorativi per consegne internazionali.

• Come posso pagare?

Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, e altri metodi sicuri al checkout. Il tutto é protetto e affidabile!

• I gioielli sono anallergici?

Vendiamo acciaio inossidabile e materiali selezionati, pensati per essere delicati alle pelli più sensibili. Nella sezione "curiosità" trovi tante informazioni su questo argomento.

• Come posso curare i miei gioielli?

Trovi la guida completa nella sezione "curiosità"  alla voce "cura dei gioielli".

• Posso cambiare o restituire un articolo?

Si, entro 14 giorni dalla consegna, purché sia integro e non indossato. Puoi consultare le nostre politiche di reso nel dettaglio nella sezione "informativa sui rimborsi".

• Ho una richiesta particolare, come posso contattarvi?

Nella home page trovi la voce "contatti" dove puoi scriverci, oppure puoi mandarci una mail all'indirizzo bonafgl@outlook.it